Star of David and Israel's Silhouette
מה כוללת האחריות שלנו
אנו מעניקים אחריות לשנה ממועד קבלת התכשיט.
האחריות כוללת כיסוי על אובדן של יהלומים צדדיים במשקל של עד 0.05 קראט כל אחד, וכן טיפול בעיוותים במתכת, חיזוק שיבוצים או ליקויים שנוצרו כתוצאה משימוש סביר.
התאמת מידה ראשונית תבוצע ללא תשלום, וכל התאמה נוספת תינתן בתשלום סמלי.
חידוש תכשיטים, ציפוי רודיום ותיקונים אחרים זמינים גם הם בעלות סמלית.
נשמח לארח אתכם בסטודיו לניקוי מקצועי ותחזוקה שוטפת של התכשיטים האהובים עליכם — ולגמרי בחינם.
אנו ממליצים בחום להוסיף את התכשיטים לביטוח הדירה שלכם או כל ביטוח אחר וכך תוכלו להיות מבוטחים ומכוסים במקרים של אובדן תכשיט או יהלום מרכזי.
האחריות אינה תקפה לתכשיטים שתוקנו על ידי גורם חיצוני שאינו מטעמנו, או לתכשיטים שנעשה בהם שימוש שחורג משימוש סביר.
משלוח תכשיטים מוכנים למשלוח אורך בדרך כלל 3-5 ימי עסקים. בכל שאר המקרים, אנו מבקשים עד 21 ימי עסקים ליצירת התכשיט המושלם שלכם, ללא פשרות. אם יש לכם דרישות לוח זמנים ספציפיות, אנא אל תהססו לפנות אלינו באמצעות וואטסאפ.
תוך 14 יום מקבלת התכשיט, לקוחות יכולים להחזיר בקלות כל תכשיט שנרכש מהסטודיו שלנו או ממוצרים זמינים למשלוח מידי באתר שלנו. ניתן לקבל החזרים כספיים עבור פריטים בהזמנה אישית עד שווי של 3,000 ש"ח. במקרים אחרים, אנא בקרו בדף שירות הלקוחות שלנו.